INTRODUCTION
Toute utilisation du site de billetterie d’Adlibitum https://adlibitum-paris.com par le client implique son acceptation sans réserve des conditions générales de vente. Les présentes conditions générales de vente sont susceptibles de modifications sans préavis.

ACHAT EN LIGNE
Les prix des billets sont indiqués en euros toutes taxes comprises (incluant les frais de location, hors participation aux frais de traitement et d’émission du billet). L’achat de billet en prévente proposé sur le site de vente en ligne https://adlibitum-paris.com est clôturé à 17h pour les concerts du soir. Chaque billet en vente constitue un droit d’entrée dématérialisé (billet électronique).

Pour tout achat sur le site de vente en ligne https://adlibitum-paris.com, les billets sont instantanément envoyés par mail à l’acheteur après constat de son paiement. Preuves d’achat, ils sont, soit imprimés par l’acheteur, soit téléchargés sur un téléphone mobile permettant l’affichage à l’écran, en conséquence de quoi, l’acheteur devra présenter à l’entrée, le billet ou les billets imprimés par ses soins ou téléchargés sur son téléphone mobile. Pour tout achat à adlibitum – 33 rue Victor Hugo – 92600 Asnières sur Seine, la preuve d’achat sera envoyée par courrier électronique à l’acheteur. Le contrôle des billets imprimés ou téléchargés est réalisé par des appareils lecteurs de code barre lors de l’accès à l’évènement pour lequel ils sont valables.

Concernant les billets imprimés par l’acheteur, les informations figurant sur le billet doivent être bien lisibles. Les billets illisibles, endommagés, souillés ou imprimés de façon incomplète ne seront pas acceptés et non valables. L’acheteur devra par ailleurs veiller au bon affichage et à la bonne lisibilité des informations sur son téléphone mobile.

Un billet est uniquement valable pour la manifestation à laquelle il donne droit. Ces informations sont mentionnées sur le billet : le nom du spectacle, le lieu de la manifestation, la date de la manifestation, l’heure de la manifestation.

Les billets ne sont ni échangeables, ni remboursables même en cas de perte ou de vol. Aucun duplicata ne sera délivré et toute revente est interdite. Il est strictement interdit de contrefaire, dupliquer ou reproduire un billet électronique. La reproduction et l’utilisation de la copie de ce billet sont passibles de poursuites pénales.

En cas de fermeture administrative consécutif à une décision qui n’est pas de notre ressort (pandémie, catastrophe naturelle, guerre, mouvements sociaux…), les concerts annulés ne donneront pas droit à un remboursement. En revanche, nous proposerons à nos clients en possession d’un billet de concert acheté sur notre site internet un avoir valable un an ou bien un report sur la prochaine date du concert choisi.

PLACEMENT
Sauf mention du contraire lors de la réservation et sur le billet, le placement est libre. Si l’Organisateur a choisi de mettre en place un système de placement, vous serez invité à choisir votre siège ou zone lors du processus de réservation.

CONFIDENTIALITE
Les données personnelles recueillies dans le cadre des services proposés sur https://adlibitum-paris.com sont traitées selon des protocoles sécurisés et permettent à la SAS DE L’EXPERIENCE de gérer les services qui vous sont proposés via cette plateforme informatique. Pour toute information ou afin d’exercer vos différents droits (accès, rectification, oubli, limitation, portabilité, opposition…), sur les traitements de vos données personnelles gérées par la SAS DE L’EXPERIENCE, vous pouvez contacter le responsable des traitements par mail : info@adlibitum-paris.com– ou par courrier signé à : DE L’EXPERIENCE – 33 rue Victor Hugo – 92600 Asnières sur Seine

En cas de violation de droits constatée dans le traitement de vos données personnelles, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

COLLECE DE DONNÉES
Processus d’achat et de collecte de données à caractère personnel

La plateforme peut être amenée à collecter différentes données personnelles afin de nous permettre de fournir le ou les services demandés. Cette collecte peut s’effectuer via une série de formulaires renseignés directement par vos soins lors de transactions «en ligne».

LISTES DE DIFFUSION
Notre plateforme de billetterie permet la collecte d’informations personnelles ayant pour utilisation les listes de diffusion suivantes:

• « Newsletter générale » : lettre d’information électronique destinée à vous informer sur les concerts événements et les activités proposées par notre salle

En cochant la case correspondante sur nos différents formulaires, vous donnez votre consentement afin de pouvoir être contacté par le service correspondant. Chaque envoi contient un lien http vous permettant de vous désabonner à tout moment. Nos listes de diffusion sont gérées par notre plateforme directement.

Exploitation des données collectées hors de notre plateforme

Les données collectées par notre plateforme ne sont en aucun cas cédées ou commercialisées auprès de tiers. Elles peuvent néanmoins, et le cas échéant, être exploitées et transférées sur des applications tierces dans le cadre de différents traitements : Pour le traitement de la transaction bancaire, lors de l’achat en ligne par carte bancaire, les données indispensables au traitement de votre commande (nom, prénom, e-mail) sont envoyées de manière sécurisée vers la plateforme bancaire SUMUP en charge de ce traitement. Aucune donnée bancaire n’est collectée ni stockée sur notre plateforme lors de cette procédure.

Dans le cadre du routage des e-mails transactionnels Afin d’optimiser la délivrabilité de nos e-mails transactionnels (envoi de billets et abonnements, confirmation de création de compte…) et en utilisant la plateforme de routage d’e-mails.

Dans le cadre de l’exploitation des listes de diffusion Afin d’exploiter et de gérer (désabonnement) les listes de diffusion, et de router les informations concernées

Pour des opérations de contrôle de billets En cas de partenariat avec d’autres salles ou producteurs et dans le cas où les billets vendus sur notre plateforme sont contrôlés par un autre système.

Dans le cadre d’analyses ou d’étude de nos ventes, de nos clients Dans le cadre de notre politique marketing et de notre gestion d’activité, nous pouvons être amenés à effectuer des traitements automatisés (profilage) ou semi-automatisés (requêtage) sur les données collectées à des fins d’études statistiques, de suivi des ventes, d’envoi d’information ou d’offres commerciales sur nos activités. Dans ce cadre, vous pouvez exercer votre droit d’opposition gratuitement et à tout moment en nous contactant à l’adresse indiquée en préambule de notre POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE.

DURÉE DE CONSERVATION

Nous conserverons vos informations personnelles sur nos systèmes aussi longtemps que nécessaire pour l’activité concernée, sauf demande de fermeture de compte et d’exercice de votre droit à l’oubli – et dans le respect et la limite des obligations légales de conservation de document relatives à notre activité commerciale.

PAIEMENT EN LIGNE
Votre paiement peut être effectué à l’aide des cartes de crédit suivantes :

– La carte Premier,

– Les cartes VISA étrangères qui portent à droite le bandeau à trois couleurs VISA (bleu, blanc, ocre) et la colombe en hologramme,

– Les cartes EuroCard/MasterCard reconnaissables à leur hologramme “MC”

Tout paiement effectué à partir du site https://adlibitum-paris.com se fait exclusivement par carte bancaire après acceptation par l’acheteur des présentes conditions générales de vente. Le paiement en ligne se fait avec l’interface sécurisée SUMUP et 3D Secure en fonction du montant de votre Panier d’achat. Seule l’acceptation du paiement par SUMUP  vaut validation de la vente et entraîne l’édition des billets et ou numéro d’abonné. Les données personnelles et confidentielles collectées lors des transactions sont exclusivement destinées à la gestion des dossiers billetterie et fichiers abonnés et ne sont à aucun moment destinées à être vendues, commercialisées ou louées à un tiers.

L’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition sur ses informations personnelles, en adressant un courrier libellé à l’adresse suivante: DE L’EXPERIENCE – 33 rue Victor Hugo – 92600 Asnières sur Seine ou par courriel à l’adresse info@adlibitum-paris.com

ANNULATION ET MODIFICATION
Toute prestation non consommée de votre fait pour quelque cause que ce soit ne donne lieu à aucun remboursement. Les concerts annulés par nos soins ou par les productions représentant ces musiciens donneront lieu à un remboursement intégral. En revanche, nous ne sommes pas responsables des changements concernant la composition des groupes. En cas d’interruption d’une représentation au-delà d’une heure de durée, les billets ne pourront être ni échangés ni remboursés.

En cas de fermeture administrative consécutif à une décision qui n’est pas de notre ressort (pandémie, catastrophe naturelle, guerre, mouvements sociaux…), les concerts annulés ne donneront pas droit à un remboursement. En revanche, nous proposerons à nos clients en possession d’un billet de concert acheté sur notre site internet un avoir valable un an ou bien un report sur la prochaine date du concert choisi.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les documents, informations textes, graphiques, images, photographies ou tout autre contenu diffusés sur le site, font l’objet d’une protection au titre du droit d’auteur et de la propriété intellectuelle pour le monde entier. En conséquence, et conformément au Code de la Propriété Intellectuelle français, seule l’utilisation pour un usage privatif est autorisée, sous réserve de dispositions légales ou réglementaires applicables plus restrictives. Toute autre utilisation est susceptible d’être qualifiée de contrefaçon et sanctionnée par les tribunaux français compétents, sauf autorisation expresse préalable et écrite de https://adlibitum-paris.com. En conséquence toute reproduction, altération ou modification de quelque élément du site que ce soit est interdite.

DROIT APPLICABLE – LITIGES
Les ventes de billets effectuées sur le site https://adlibitum-paris.comsont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français auront compétence exclusive.